Do E-commerce à Inteligência Artificial: A Nova Era do Varejo para Pequenos Negócios

A transformação digital do varejo ganhou um novo capítulo com a chegada da inteligência artificial. Nesta palestra, empresários e lideranças do comércio e dos serviços vão entender como a IA pode ser usada de forma estratégica para impulsionar resultados, melhorar a experiência do consumidor e otimizar a operação — mesmo em pequenos negócios. A apresentação destaca a evolução do comércio eletrônico e o novo comportamento do consumidor; aplicações práticas da IA no dia a dia do varejo e dos serviços; a importância da capacitação das lideranças para liderar a inovação; e, a atuação da FecomercioSP na defesa de uma regulação equilibrada da IA, com participação ativa da iniciativa privada, para evitar barreiras ao desenvolvimento tecnológico.